PARATON

Gizlilik Politikası / KVKK

Bu Gizlilik Politikası, uygulama marketlerinde yayımlanan Paraton mobil uygulamasının geliştiricisi olan OCTOPAY KURUMSAL DANIŞMANLIK HİZMETLERİ A.Ş. tarafından sunulan dijital cüzdan ve ödeme hizmetleri kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu

OCTOPAY KURUMSAL DANIŞMANLIK HİZMETLERİ A.Ş.
Adres: İstasyon Mah. Ayhan Sokak No:19 Tuzla / İstanbul
E-posta: destek@paraton.com
KVKK başvuruları yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.

1. Toplanan Veriler

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Konum bilgisi (ödeme işlemleri sırasında güvenlik ve risk analizi amacıyla)
• Cihaz bilgileri, IP adresi ve uygulama kullanım verileri
• Ödeme ve işlem bilgileri (bakiye yükleme, QR ödeme ve diğer finansal işlemler için)
• Push bildirimleri için cihaz token bilgisi
• Firebase servisleri aracılığıyla anonim analiz ve hata raporlama verileri

2. Verilerin İşlenme Amaçları

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve doğrulanması
• Dijital cüzdan ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Bakiye yükleme ve finansal işlemlerin yürütülmesi
• QR ile ödeme süreçlerinin tamamlanması
• İşlem geçmişinin sunulması
• Güvenlik doğrulaması ve dolandırıcılık risk analizlerinin yapılması
• Push bildirimleri, SMS ve e-posta yoluyla işlem ve güvenlik bilgilendirmeleri yapılması
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Uygulama güvenliği ve performansının iyileştirilmesi
• Kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, açık rıza, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

4. Konum Verisi

Konum bilgisi, yalnızca ödeme işlemleri sırasında güvenlik doğrulaması, risk analizi ve dolandırıcılık önleme amacıyla kullanılabilir. Konum verisi reklam, pazarlama veya sürekli kullanıcı takibi amacıyla kullanılmaz.

5. Push Bildirimleri

Paraton uygulaması, işlem güncellemeleri, güvenlik bildirimleri ve hesapla ilgili önemli bilgilendirmeleri iletmek amacıyla Firebase Cloud Messaging (FCM) altyapısını kullanmaktadır. Push bildirimleri reklam veya üçüncü taraf pazarlama amacıyla kullanılmaz.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Paraton, hizmetlerini sunarken aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabilir:

• Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging - FCM)
• Ödeme altyapı sağlayıcıları
• Bulut altyapı hizmetleri

Bu hizmet sağlayıcılar verileri yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla ve gerekli güvenlik önlemleri kapsamında işler.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Firebase ve benzeri bulut hizmetleri kapsamında veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel veriler, yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak korunmaktadır.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Hesap Silme

Kullanıcılar uygulama içinden veya destek kanalı üzerinden hesap silme talebinde bulunabilir. Yasal yükümlülükler hariç olmak üzere gerekli veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar KVKK kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
• Zarar doğması halinde tazminat talep etme

12. Yaş Sınırı

Paraton uygulaması yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaş altındaki bireylerin uygulamayı kullanması yasaktır.

13. Takip ve Reklam

Paraton, kullanıcı verilerini üçüncü taraf reklam, davranışsal reklamcılık veya izleme (tracking) amacıyla kullanmaz.

14. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncel versiyon yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.